서울특별시강남서초교육지원청(교육장 류장경)은 서울특별시교육청이 주관한 '2024년 민원서비스 자체 종합평가'에서 ‘최우수’ 기관으로 선정되었다.

이번 평가는 4가지 분야(△민원행정 관리기반, △국민신문고 민원처리, △민원정보제공, △국민소통 활성화)와 10가지 세부지표로 이뤄졌으며, 강남서초교육지원청은 평가 대상 기관 가운데 1위를 차지했다.

특히, ‘○○학교 교육공간 부족문제로 인한 집단민원 해소 사례’와 ‘교사 전보제도 개선 노력’이 눈에 띄는 성과로 꼽혔다. 이러한 성과는 학부모와 지역사회 등 다양한 관계기관과의 지속적이고 긴밀한 소통과 협력 덕분이었다.

류장경 교육장은 “민원의 양상이 점점 더 다양하고 세밀해지고 있다.”며 “강남서초교육지원청은 서울특별시교육청 산하 기관 중 가장 많은 민원을 처리하면서도 높은 만족도를 유지하고 있다. 앞으로도 조직 내·외부로 소통하며 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다. 

조인정 기자  jjajungang@naver.com

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