강남구도시관리공단(이사장 고광윤)은 고객 중심 서비스 강화와 구민 참여를 통한 청렴경영을 위해 강남구민 모니터단 및 청렴구민 감사관을 위촉했다고 밝혔다.

이번에 위촉된 강남구민 모니터단 및 청렴구민 감사관은 총 10명으로, 공단 운영과 경영에 대한 관심과 전문성을 바탕으로 선발되었으며, 앞으로 2년간 현장 모니터링과 제도 개선 의견 제안 등 다양한 활동을 수행할 예정이다.

강남구민 모니터단은 구조화된 설문조사를 통한 사업장 모니터링, 고객 불편사항 및 서비스 개선 아이디어 발굴 등의 역할을 수행하며, 청렴구민 감사관은 부패 취약분야 모니터링, 청렴시책 제안, 청렴문화 확산 활동 등을 통해 공단의 투명성과 청렴도 향상에 기여할 예정이다.

특히 대민접점 사업장을 직접 방문해 시설 이용 과정의 불편사항과 개선 필요사항을 점검하고, 직원들의 고객 응대 수준과 서비스 품질을 객관적인 시각에서 살펴보며 구민이 체감하는 공공서비스 향상에 앞장설 계획이다.

고광윤 이사장은 “구민의 시각에서 제시되는 작은 의견 하나까지도 소중한 혁신의 출발점”이라며 “잘못된 관행은 적극적으로 개선하고, 현장의 목소리를 경영에 충실히 반영하여 더욱 친절하고 청렴한 공단을 만들어 나가겠다”고 말했다.

조인정 기자  jjajungang@naver.com

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